SOUKROMÍ A COOKIES · VERZE 24. 10. 2026
Tvoje soukromí má místo.
Tady najdeš, co se děje s údaji při návštěvě webu, registraci a používání textového chatu. Volitelnou analytiku spouštíme až po tvém souhlasu. Odmítnutí analytiky nebrání registraci ani používání služby. Prodej kreditů zatím není otevřený.
1. Kdo údaje spravuje
JSPD Holding s.r.o., IČO 23415738, DIČ CZ23415738, Riegrova 394/17, 779 00 Olomouc, Česká republika. Pro otázky k soukromí, žádost o přístup nebo zrušení účtu napiš na support@diriqent.com.
2. Účet a ověření e-mailu
Zpracováváme e-mailovou adresu, identifikátor účtu, zvolený jazyk přihlašovacího e-mailu, údaj o ověření a technické údaje přihlášení. Účet a ověřovací kódy zajišťuje Supabase; e-mail odesíláme přes FORPSI (INTERNET CZ, a.s.) z hello@diriqent.com. Základem je plnění smlouvy o bezplatné službě a kroky před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). E-mail je nutný pro registraci; bez něj můžeš prohlížet web a využít dostupný návštěvnický režim.
Účet a jeho zůstatky uchováváme po dobu jeho existence. O jeho zrušení a výmaz můžeš požádat e-mailem; přiměřeně ověříme totožnost. Údaje nezbytné k vyřešení sporu nebo ke splnění zákonné povinnosti můžeme uchovat i poté v odpovídajícím rozsahu. Registrace není souhlas s marketingem a nepřihlašuje tě k newsletteru.
3. Chat a záznamy o spotřebě
Pro vytvoření AI odpovědi posíláme obsah otázky a omezený kontext předchozích zpráv službě OpenAI. Registrační e-mail ani přihlašovací kód do AI požadavku nepřidáváme. Pokud ale osobní údaje sám vložíš do zprávy, stanou se součástí odeslaného textu. Právním základem je poskytnutí tebou vyžádané služby (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Nevkládej hesla, platební údaje ani citlivé osobní údaje.
Konverzace zobrazená na stránce zůstává v paměti otevřené stránky a zmizí po novém chatu nebo obnovení stránky. Na našem serveru ukládáme technický záznam požadavku, stav dokončení, zvolený model, spotřebu zpráv nebo kreditů a tokenů. Pro obnovení odpovědi po výpadku uchováváme i pomocnou kopii dokončené AI odpovědi. Kopie starší než 24 hodin se odstraňují při automatickém úklidu; ten je naplánovaný každou hodinu. Technické záznamy bez obsahu odpovědi jsou součástí historie účtu. Vstupní texty zpráv do této databáze neukládáme.
U OpenAI používáme požadavky s vypnutým ukládáním odpovědí (store: false). To neznamená nulové uchovávání u poskytovatele: bezpečnostní záznamy mohou standardně obsahovat vstupy a odpovědi po dobu až 30 dnů, případně déle v případech uvedených v jeho pravidlech. Podrobnosti uvádí pravidla OpenAI pro data v API. Informační režim „Diriqo a DiriPOS · zdarma“ vrací předem připravené odpovědi bez volání OpenAI.
4. Bezpečnost a jednorázové zprávy zdarma
Abychom bránili automatizovanému zneužití, opakovanému získávání bonusu a dvojímu účtování, evidujeme čerpání bonusu, identifikátor požadavku, časové limity a pseudonymní otisky e-mailu a síťové adresy vytvořené pomocí tajného klíče. Nejde o anonymní údaje. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečnosti a ochraně služby (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Otisk použitý k rozpoznání již čerpaného bonusu a údaj o jeho čerpání uchováváme po dobu poskytování této jednorázové nabídky; pouhým zrušením účtu se nárok neobnoví. Země odvozená hostingem z IP slouží k omezení registrace a obecného AI chatu na země EU. Sdílená síť nebo VPN může ovlivnit dostupnost či počet návštěvnických zpráv. Při nesprávném omezení se obrať na podporu. Neprovádíme automatizovaná rozhodnutí s právními nebo obdobně závažnými účinky ani reklamní profilování.
5. Cookies a úložiště v prohlížeči
| Název | Účel | Doba |
|---|---|---|
diriqent_session | Nezbytná cookie po přihlášení. Šifrovaná relace, HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. | 30 dnů od nastavení nebo obnovení; při odhlášení odstraněna. |
diriqent-privacy-v1 | Místní úložiště: tvoje volba analytiky a její platnost. | Platnost 180 dnů; po vypršení se znovu zeptáme. |
diriqent-motion | Místní úložiště: zapnutí či pozastavení animace. | Do změny nebo smazání dat webu. |
diriqent-intro-v2 | Úložiště relace: informace o přehrání úvodu. | Po dobu relace prohlížeče. |
Nezbytné přihlášení a uložení tebou vyžádaných předvoleb používáme pro fungování služby. Reklamní cookies nenasazujeme. Blokování nezbytné přihlašovací cookie znemožní zachování přihlášení.
6. Volitelná návštěvnost
Po kliknutí na „Povolit analytiku“ spustíme Vercel Web Analytics pro souhrnné počty návštěv a technické statistiky zařízení, prohlížeče, země a veřejných stránek. Právním základem je tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Vercel nepoužívá analytické cookies; návštěvy rozlišuje pomocí otisku požadavku s dobou relace nejvýše 24 hodin. Tento údaj neznamená, že se po 24 hodinách mažou souhrnné statistiky návštěvnosti.
Analytice neposíláme obsah chatu, e-mail, identifikátor účtu ani parametry a fragmenty adres. Měříme pouze veřejné stránky, bez administrace a soukromých cest. Respektujeme také zapnutý signál Global Privacy Control. Více o zpracování vysvětluje Vercel Web Analytics.
Souhlas můžeš kdykoliv odvolat zde nebo přes „Nastavení soukromí“ v patičce. Další měření zastavíme; odvolání nemění zákonnost předchozího zpracování. Bez souhlasu se analytický skript vůbec nenačte.
7. Hosting, příjemci a předání mimo EHP
Vercel zajišťuje hosting, síťové zabezpečení a případnou analytiku. Pro doručení a ochranu webu zpracovává zejména IP adresu, čas požadavku, požadovanou adresu a údaje prohlížeče. Technické provozní záznamy uchovává podle svého provozního nastavení po dobu potřebnou pro zabezpečení a diagnostiku. Právním základem je náš oprávněný zájem na provozu a ochraně služby.
Supabase zajišťuje databázi a přihlašování (projekt v regionu Frankfurt), FORPSI doručování pošty a OpenAI generování odpovědí. Samotný evropský region databáze nezaručuje, že veškerá podpora, síťové nebo AI zpracování probíhá pouze v EU. U globálních poskytovatelů mohou být data předávána mimo EHP podle jejich smluvních podmínek, s použitím odpovídajících záruk, zejména standardních smluvních doložek, pokud jsou vyžadovány. Podrobnosti: Vercel DPA, Supabase DPA, OpenAI DPA. Informace o konkrétních zárukách si můžeš vyžádat u nás.
8. Podpora a platby
Když nám napíšeš, zpracováváme adresu, obsah zprávy a dobrovolně sdělené údaje pro vyřízení žádosti, na základě plnění smlouvy nebo oprávněného zájmu podle její povahy. Komunikaci uchováváme po dobu vyřizování a následně v rozsahu potřebném pro ochranu práv nebo zákonné povinnosti.
Prodej kreditů připravujeme se Stripe. Nákupy zatím nejsou otevřené a registrační formulář nepředává platební údaje Stripe. Před spuštěním prodeje doplníme informace o platebním zpracování, dokladech a příslušných dobách uchování.
9. Tvoje práva
Za podmínek GDPR máš právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti oprávněnému zájmu můžeš vznést námitku. Souhlas s analytikou můžeš odvolat bez vlivu na používání služby. Žádosti přijímáme na support@diriqent.com; odpovíme zpravidla do jednoho měsíce. Ve složitých případech může být lhůta prodloužena v mezích GDPR a budeme tě informovat. Stížnost můžeš podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo příslušného dozorového úřadu v místě bydliště.